Siuntimo politika

Pristatymo politika

1. Užsakymų apdorojimas Visi užsakymai pakuojami ir išsiunčiami tiesiai iš mūsų bazės Vilniuje, Lietuvoje. Kadangi prekes turime vietoje, jūsų užsakymas bus apdorotas ir perduotas kurjeriams per 1–2 darbo dienas.

2. Numatomas pristatymo laikas Pristatymas į paštomatus Baltijos šalyse yra greitas ir patikimas. Išsiuntus siuntą, numatomas pristatymo laikas yra:

• Lietuva: 1–2 darbo dienos

• Latvija: 2–5 darbo dienos

• Estija: 2–5 darbo dienos

Bendras numatomas pristatymo laikas paprastai yra nuo 2 iki 7 darbo dienų nuo užsakymo pateikimo momento.

3. Pristatymo kainos ir būdas Siekdami užtikrinti efektyviausią paslaugą, visus užsakymus pristatome per regioninį paštomatų tinklą („Unisend“ ir „Smartpost“). Pristatymo kainos apskaičiuojamos dinamiškai pagal jūsų tikslią vietą. Galutinė pristatymo kaina visada bus aiškiai nurodyta apmokėjimo puslapyje prieš patvirtinant mokėjimą. Jokių netikėtumų.

4. Muitai ir importo mokesčiai Visos „Baltic Mercosur“ prekės siunčiamos iš Europos Sąjungos (Lietuvos). Pristatymams į Lietuvą, Latviją ar Estiją netaikomi jokie papildomi muito, tarifų ar importo mokesčiai. Galutinė kaina, kurią matote apmokėjimo metu, yra viskas, ką jums reikia sumokėti.

5. Užsakymo sekimas Kai tik jūsų užsakymas bus perduotas mūsų regioniniams kurjeriams („Unisend“ arba „Smartpost“), gausite išsiuntimo patvirtinimą el. paštu su siuntos sekimo numeriu. Prašome palaukti iki 24 valandų, kol sekimo nuoroda taps aktyvi kurjerio sistemoje.

6. Dingusios arba vėluojančios siuntos Jei jūsų siuntos sekimo informacija neatnaujinama ilgiau nei 5 darbo dienas arba jei siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos negavote, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu info@balticmercosur.com. Mes operatyviai bendradarbiausime su savo kurjerių partneriais, kad išspręstume problemą ir užtikrintume, jog gausite savo užsakymą.